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Analista de Marketing/CRM Pleno

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing/CRM Pleno para integrar nosso time. Procuramos um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e orientado(a) a resultados, com experiência em CRM, automação de marketing e análise de desempenho de campanhas.



Responsabilidades e atribuições

Gestão de Campanhas de CRM

• Planejar, executar e monitorar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp, utilizando ferramentas como ActiveCampaign, SendGrid e Twilio.

• Criar automações de comunicação, segmentar bases de contatos e realizar redisparos estratégicos para aumentar engajamento e conversão.

• Desenvolver templates de e-mail em HTML e CSS

Campanhas via WhatsApp

• Criar templates aprovados pela Meta, desenvolver disparos automatizados e acompanhar o desempenho das campanhas.

Análise de Dados e Performance

• Monitorar métricas de campanhas, aplicativos e canais digitais, incluindo App Store e Google Play Store.

• Elaborar relatórios com KPIs e indicadores de performance para apoiar decisões estratégicas.

Gestão de Campanhas Digitais

• Acompanhar campanhas em redes sociais, analisando indicadores e propor otimizações para melhoria de resultados.

Integração de Sistemas e Automação

• Implementar integrações entre ferramentas de CRM e sistemas internos, garantindo fluxo e consistência de dados.

Controle de Resultados

• Monitorar investimentos e resultados das ações de marketing digital e CRM, acompanhando retorno e desempenho das campanhas.

Pesquisa e Inovação

• Acompanhar tendências e novas tecnologias em CRM e marketing digital para otimizar processos e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda.
  • Ter experiencia como CRM e com as ferramentas de CRM.
  • Experiência prévia em agência ou house de marketing.
  • Conhecimento em campanhas digitais, automações e análise de métricas;
  • Organização, proatividade e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
  • Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento com clientes.
  • Ferramentas de CRM e automação de marketing: domínio de plataformas como RDStation, ActiveCampaign, SendGrid, Twilio ou similares.
  • Gestão e segmentação de bases de dados: conhecimento em estratégias de segmentação, higienização de dados e manutenção de listas.
  • Desenvolvimento de jornadas de usuários: capacidade de criar fluxos automatizados e pipelines comerciais que otimizem conversão e fidelização.
  • Integração de sistemas: experiência na conexão de CRMs com outras plataformas e APIs para automações e sincronização de dados.
  • E-mail marketing e WhatsApp marketing: criação, teste A/B, programação e monitoramento de campanhas, seguindo boas práticas de entregabilidade.
  • Análise de métricas e KPIs: interpretação de dados para extração de insights e elaboração de relatórios estratégicos.
  • Gestão de campanhas digitais: acompanhamento e otimização de campanhas em redes sociais e outros canais pagos, com foco em performance.
  • Excel ou Google Sheets avançado: uso para consolidação, cruzamento e análise de dados, além de relatórios.

Informações adicionais

📄 Contrato CLT

💰 Salário: R$ 5.500,00

🕘 Jornada: 09h às 18h (segunda a sexta-feira) – modelo híbrido


Benefícios:

  • 💳 Cartão Multibenefícios
  • 🛡️ Seguro de vida
  • 🎉 Day Off
  • 🏋️ Wellhub (Gympass)
  • 🚌 Vale‑transporte
  • 🏥 Plano de Saúde
  • 🦷 Plano Odontológico

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH (online)
  4. Etapa 4: Entrevista com o(a) Gestor(a) - Online
  5. Etapa 5: Contratação