Coordenador(a) de Implantação
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, visão de processos e paixão por desafios para liderar projetos de implantação e garantir a excelência das operações de BackOffice.
Nesta posição, você será responsável por coordenar a implantação de novos parceiros e a evolução da carteira atual, atuando como ponto de integração entre diferentes áreas do negócio para assegurar entregas de alta qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e com foco na melhor experiência do cliente.
Você terá papel fundamental na liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo um ambiente colaborativo, orientado a resultados e à melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Liderar projetos de implantação de novos parceiros e expansão da carteira existente.
- Garantir a integração e alinhamento entre áreas envolvidas nos projetos.
- Gerenciar operações de BackOffice com foco em eficiência, qualidade e produtividade.
- Desenvolver e engajar equipes, promovendo alta performance e crescimento profissional.
- Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua.
- Assegurar o suporte pós-implantação e a satisfação dos clientes.
- Fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e stakeholders estratégicos.
- Identificar oportunidades de inovação e aprimoramento de processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de projetos e implantação de operações.
- Conhecimento em integração de sistemas e melhoria contínua de processos.
- Vivência em liderança de equipes e gestão de indicadores (KPIs).
- Habilidade no relacionamento com clientes e stakeholders.
- Conhecimento em Jira e gestão de riscos.
✨ Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, proativo, foco em resultados e capacidade de liderar projetos e equipes em ambientes dinâmicos.
Informações adicionais
📄 Contrato: CLT
💰 Salário: Compatível com o mercado (informar pretensão salarial)
🕘 Jornada: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | Modelo híbrido
- 💳 Vale refeição
- 🏥 Plano de Saúde
- 🦷 Plano Odontológico
- 🛡️ Seguro de Vida
- 🏋️ Wellhub (Gympass)
- 🚌 Vale-Transporte
- 🎉 Day Off no aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o RH (online)
- Etapa 4: Entrevista com o(a) Gestor(a) - Online
- Etapa 5: Contratação