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Coordenador(a) de Implantação

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional com perfil estratégico, visão de processos e paixão por desafios para liderar projetos de implantação e garantir a excelência das operações de BackOffice.

Nesta posição, você será responsável por coordenar a implantação de novos parceiros e a evolução da carteira atual, atuando como ponto de integração entre diferentes áreas do negócio para assegurar entregas de alta qualidade, dentro dos prazos estabelecidos e com foco na melhor experiência do cliente.

Você terá papel fundamental na liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo um ambiente colaborativo, orientado a resultados e à melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

  • Liderar projetos de implantação de novos parceiros e expansão da carteira existente.
  • Garantir a integração e alinhamento entre áreas envolvidas nos projetos.
  • Gerenciar operações de BackOffice com foco em eficiência, qualidade e produtividade.
  • Desenvolver e engajar equipes, promovendo alta performance e crescimento profissional.
  • Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua.
  • Assegurar o suporte pós-implantação e a satisfação dos clientes.
  • Fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e stakeholders estratégicos.
  • Identificar oportunidades de inovação e aprimoramento de processos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
  • Experiência em gestão de projetos e implantação de operações.
  • Conhecimento em integração de sistemas e melhoria contínua de processos.
  • Vivência em liderança de equipes e gestão de indicadores (KPIs).
  • Habilidade no relacionamento com clientes e stakeholders.
  • Conhecimento em Jira e gestão de riscos.

✨ Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, proativo, foco em resultados e capacidade de liderar projetos e equipes em ambientes dinâmicos.

Informações adicionais

📄 Contrato: CLT

💰 Salário: Compatível com o mercado (informar pretensão salarial)

🕘 Jornada: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | Modelo híbrido

  • 💳 Vale refeição
  • 🏥 Plano de Saúde
  • 🦷 Plano Odontológico
  • 🛡️ Seguro de Vida
  • 🏋️ Wellhub (Gympass)
  • 🚌 Vale-Transporte
  • 🎉 Day Off no aniversário

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH (online)
  4. Etapa 4: Entrevista com o(a) Gestor(a) - Online
  5. Etapa 5: Contratação